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 ACERCA DE NOSOTROS
QUIENES SOMOS
Insercom, empresa fundada el 30 de abril de 1997 en la ciudad de Actopan, Hgo. Fue el primer isp de internet en esta ciudad. Viendo con inteligencia y visión, insercom se ha transformado con base en las tecnologías de información cambiantes y adaptando las nuevas soluciones usando tecnología de punta para poder ofrecer y cubrir las necesidades de diversos clientes, tanto como usuarios finales, micro, pequeña y mediana empresa.
MISION
Dar solución a las entidades que presenten nuestros clientes mediante la atención adecuada, diagnóstico certero y tratamiento seguro, con el fin de cumplir sus objetivos.
Nuestra misión la cumplimos prestando dos claves de servicios:
- El de atención, que consiste en atender a la población que acuda a nuestras instalaciones y solucionar el motivo de consulta y,
- El de servicio e integración de soluciones generando una alianza a largo plazo con nuestros clientes.
FILOSOFIA
Adquirir y aplicar los conocimientos necesarios para construir el mejor portafolio de soluciones a favor de nuestros clientes.
LEMA
Disciplina y Lealtad
- Nuestra puntualidad exagerada será el reflejo de nuestro interés.
- Jamás revelaremos información sobre nuestros clientes.
- Jamás nos expresaremos mal de nuestro servicio, de nuestros clientes o de otras empresas.
- Nuestro horario y nuestros días de trabajo constituyen una norma flexible que se extiende a favor de nuestros clientes.
VISION
- Ser una empresa que transmita seguridad y confianza ganándose con ello la credibilidad
- Cuidar el ejercicio de la empresa con gran recelo de tal manera que siempre nos sintamos orgullosos de identificarnos como insercom.
- Difundir por todos los medios nuestra existencia y promover constantemente nuestro servicio.
- Transmitir a otros la existencia de la empresa.
- Mejorar la imagen de la empresa a través de la mejora en todos los aspectos de su personal.
PRINCIPIOS
- La verdad y la honradez serán la base de todas nuestras relaciones.
- La lealtad hacia nuestra empresa, servicio, personal y clientes sustentará nuestro crecimiento.
- La discreción absoluta garantizará nuestra supervivencia.
- Nunca sacrificaremos la buena reputación por resultados a corto plazo.
- Creemos que el cliente es mas importante incluso que el servicio, pues sin él no existiría éste.
- El conocimiento, la creatividad y la sensibilidad serán las cualidades necesarias para hacer bien nuestro trabajo; añadiremos la disciplina para cultivarlas.
- La constante búsqueda de lo nuevo nos mantendrá siempre actuales, pero nunca sacrificaremos eficiencia por novedad.
- El respeto a nuestros clientes estará por encima de intereses del servicio.
- La solución de los problemas de tecnología informática de nuestros clientes será nuestra meta y haremos lo necesario para alcanzarlo.
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